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| author | gabucino |
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| date | Fri, 28 Feb 2003 19:58:12 +0000 |
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<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN"> <HTML> <HEAD> <TITLE>Segnalare bug - MPlayer - Movie Player per Linux</TITLE> <LINK REL="stylesheet" TYPE="text/css" HREF="../default.css"> <META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1"> </HEAD> <BODY> <H1><A NAME="B">Appendice B - Come segnalare i bug</A></H1> <P>Buoni bug-report sono sempre un valido contributo nello sviluppo di qualsiasi progetto software. Ma proprio come lo scrivere del buon software, anche il fare una buona segnalazione di un problema include del lavoro. Per favore, considerate che la maggior parte degli sviluppatori è molto occupata e riceve una quantita' oscena di email. Quindi sebbene il vostro feedback sia importantissimo per migliorare MPlayer e molto apprezzato, dovete capire che ci dovete fornire <B>tutte</B> le informazioni che richiediamo e seguire esattamente le istruzioni in questo documento.</P> <H2>Come risolvere i bug</H2> <P>Se pensate di avere le capacita' necessarie siete invitati a provare a risolvere voi stessi il bug. O forse lo avete gia' fatto? Leggete <A HREF="../tech/patches.txt">questo breve testo</A> (in inglese) per scoprire come avere il proprio codice incluso in MPlayer. Le persone sulla mailing list <A HREF="http://mplayerhq.hu/mailman/listinfo/mplayer-dev-eng">mplayer-dev-eng</A> vi potranno aiutare se avete dei problemi.</P> <H2>Come segnalare i bug</H2> <P>Prima, prova l'ultima versione CVS di mplayer, forse il tuo bug è già stato corretto. Le istruzioni per scaricare tramite CVS si trovano in fondo a <A HREF="http://www.mplayerhq.hu/homepage/dload.html">questa pagina</A>.</P> <P>Se questo non è d'aiuto fai riferimento all' <A HREF="documentation.html#known_bugs">Appendice C</A>, e al resto della documentazione. Se il tuo problema non è conosciuto o non si risolve con le nostre istruzioni, allora per favore segnala il bug:</P> <H3>Dove si segnalano i bug?</H3> <P>Iscriviti alla mailing list mplayer-users:<BR> <A HREF="http://mplayerhq.hu/mailman/listinfo/mplayer-users">http://mplayerhq.hu/mailman/listinfo/mplayer-users</A><BR> e manda la tua segnalazione a:<BR> <A HREF="mailto:mplayer-users@mplayerhq.hu">mplayer-users@mplayerhq.hu</A><BR> Per favore nota che noi non manderemo le vostre mail in CC (carbon-copy) nella lista, quindi è una buona idea iscriversi alla mailing list per ricevere veramente una risposta.</P> <P>Per favore non mandare segnalazioni di bug privatamente a singoli sviluppatori. Il nostro è un lavoro di comunità e quindi potrebbero esserci più persone interessate. Inoltre a volte altri utenti hanno già avuto il tuo stesso problema e hanno una soluzione per evitarlo anche quando è un bug del codice di mplayer. La lingua di questa lista è l' <strong>Inglese</strong></P> <P>Per favore descrivi il tuo problema in dettaglio, con esempi ecc, e non dimenticare di includere queste importanti informazioni:</P> <H3>Cosa segnalare?</H3> <H4>1. Informazioni sul sistema</H4> <UL> <LI>La tua distribuzione Linux o il tuo sistema operativo es.:<BR> <UL> <LI>RedHat 7.1</LI> <LI>Slackware 7.0 + pacchetti di sviluppo dalla 7.1 ...</LI> </UL> </LI> <LI>versione kernel:<BR> <CODE>uname -a</CODE></LI> <LI>versione libc:<BR> <CODE>ls -l /lib/libc[.-]*</CODE></LI> <LI>versione X:<BR> <CODE>X -version</CODE></LI> <LI>versione gcc e ld:<BR> <CODE>gcc -v<BR> ld -v</CODE></LI> <LI>versione binutils:<BR> <CODE>as --version</CODE></LI> <LI>Se hai problemi con la modalità a pieno schermo: <UL> <LI>Tipo e versione del window manager</LI> </UL> </LI> <LI>se solo la GUI è difettosa : <UL> <LI>versione GTK</LI> <LI>versione GLIB</LI> <LI>versione libpng</LI> <LI>situazione della GUI in cui si manifesta il bug</LI> </UL> </LI> </UL> <H4>2. Hardware & driver:</H4> <UL> <LI>informazioni sulla CPU (questo funziona solo su Linux):<BR> <CODE>cat /proc/cpuinfo</CODE></LI> <LI>Produttore e modello della scheda video, es.: <UL> <LI>chip ASUS V3800U: nVidia TNT2 Ultra pro 32MB SDRAM</LI> <LI>Matrox G400 DH 32MB SGRAM</LI> </UL> </LI> <LI>Tipo e versione del driver video, es.: <UL> <LI>driver di X</LI> <LI>nvidia 0.9.623</LI> <LI>Utah-GLX CVS 2001-02-17</LI> <LI>DRI di X 4.0.3</LI> </UL> </LI> <LI>Tipo e driver della scheda sonora, es.: <UL> <LI>Creative SBLive! Gold con driver OSS da oss.creative.com</LI> <LI>Creative SB16 con driver OSS del kernel</LI> <LI>GUS PnP con emulazione OSS di ALSA</LI> </UL> </LI> <LI>se non sei sicuro manda l'output di lspci -v</LI> </UL> <H4>Per problemi/errori di compilazione</H4> <P>Per favore includi questi file:</P> <UL> <LI>configure.log</LI> <LI>config.h</LI> <LI>config.mak</LI> <LI>libvo/config.mak</LI> </UL> <H4>Per problemi di riproduzione:</H4> <P>Per favore includi l'output di mplayer al livello di verbosità 1 ma ricordati di <B>non tagliare l'output</B> quando lo incolli nella tua mail. Gli sviluppatori hanno bisogno di tutti i messaggi per scoprire il problema. Puoi ridirezionare l'output in un file in questo modo:</P> <P><CODE> mplayer -v [opzioni] [nomefile] > mplayer.log 2>&1</CODE></P> <P><B><I>Se il problema è specifico ad uno o più file, allora per favore mandaci il file a:</I></B></P> <P><CODE> ftp://mplayerhq.hu/MPlayer/incoming/</CODE></P> Manda anche un piccolo file di testo con lo stesso nome del tuo file, con estensione .txt. Descrivi qui il tuo problema e includi l'output del comando mplayer -v file e il tuo indirizzo e-mail.<BR> Di solito i primi 1-5 MB del file sono abbastanza per riprodurre il problema, ma per esserne sicuri ti chiediamo di fare questo: <P><CODE> dd if=tuofile of=piccolofile bs=1024k count=5</CODE></P> Questo taglierà i primi 5MB di 'tuofile' e lo salverà in 'piccolofile'. Quindi riprova con il file piccolo, e se il bug è ancora presente allora per noi è abbastanza quest'ultimo.<BR> Per favore non <strong>mandare mai</strong> questi file via mail. Caricalo, e manda solo il percorso/nomefile su FTP. Se il file è presente sulla rete allora è sufficiente mandare l' URL <strong>esatta</strong>. <H4>Per i crash</H4> <P>Se hai il coredump del crash continua a leggere il prossimo paragrafo, altrimenti saltalo:</P> <H4>Come estrarre informazioni significative da un core dump.</H4> <P>Per favore crea il seguente file di comandi:</P> <P><CODE>disass $pc-32 $pc+32<BR> info all-registers</CODE></P> <P>Quindi semplicemente esegui la seguente linea di comando:</P> <P> <CODE>gdb mplayer --core=core -batch --command=file_comandi > mplayer.bug</CODE></P> <H4>Come conservare informazioni su un crash riproducibile</H4> <P>Ri-compila mplayer col codice di debug abilitato:</P> <P><CODE>./configure --enable-debug=3<BR> make </CODE></P> <P>quindi esegui mplayer all'interno di gdb, in questo modo:</P> <P> <CODE># gdb mplayer</CODE></P> <P>Ora sei all'interno di gdb. Scrivi:</P> <P> <CODE>> run -v [opzioni-per-mplayer] nomefile</CODE></P> <P>e riproduci il tuo crash. Appena fatto, gdb ti rimanderà al prompt, dove devi scrivere</P> <P> <CODE>> bt<BR> disass $pc-32 $pc+32</CODE></P> <P>e mandaci l'output completo. </P> <H3>Nota generale:</H3> <P>Se qualcosa è proprio grande (i log per esempio) allora è meglio caricarlo sull' ftp in formato compresso (gzip e bzip2 sono preferiti), e includere solo il percorso/nomefile nella segnalazione di bug. Le nostre mailing list hanno un limite massimo per la lunghezza del messaggio di 80k, se hai qualcosa di più grande dovrai comprimerlo oppure fare l'upload via ftp.</P> <H2>So quello che sto facendo...</H2> <P>Se hai fatto un appropriata segnalazione seguendo i passi sopra, e sei sicuro che sia un bug di mplayer, non un problema del compilatore o un file danneggiato, hai già letto la documentazione e non hai trovato la soluzione, i tuoi driver del suono sono ok, allora puoi voler iscriverti alla lista mplayer-advusers e mandare lì la tua segnalazione per avere una migliore e più rapida risposta. Ma sei avvisato: se mandi domande da newbie o con risposte presenti nella documentazione, sarai ignorato invece di avere una risposta appropriata. Quindi non ti arrabbiare con noi, iscriviti a -advusers solo se sai veramente cosa stai facendo e ti senti un utente o sviluppatore avanzato di mplayer. Se hai queste caratteristiche non ti dovrebbe essere difficile scoprire come iscriverti... </P> </BODY> </HTML>