Mercurial > mplayer.hg
annotate DOCS/fr/bugreports.html @ 10405:a5785a0b9ee1
-dvd -> dvd:// and -vcd -> vcd://
author | jonas |
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date | Wed, 09 Jul 2003 20:10:48 +0000 |
parents | 2bc0bd88379b |
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1 <!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN"> |
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4 <HEAD> |
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5 <TITLE>Rapporter un bogue - MPlayer - Le lecteur vidéo pour Linux</TITLE> |
9512 | 6 <LINK REL="stylesheet" TYPE="text/css" HREF="../default.css"> |
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7 <META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1"> |
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8 </HEAD> |
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8898 | 13 <H1><A NAME="B">Appendice B - Comment reporter un bogue</A></H1> |
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15 <P>Les bons rapports de bogue sont une contribution précieuse pour tout |
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16 projet en développement. Mais tout comme pour écrire un bon logiciel, les bons |
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17 rapports de problème exigent du travail. Rendez-vous compte que la plupart des |
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18 développeurs sont extrêmement occupés et reçoivent un nombre obscène d'emails. |
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19 Donc bien que votre retour soit crucial pour l'amélioration de MPlayer et soit |
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20 très apprécié, comprenez que vous devez fournir <B>toutes</B> les informations |
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21 que nous demandons et suivre de près les instructions de ce document.</P> |
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8898 | 24 <H2><A NAME="fix">B.1 Comment réparer les bogues</A></H2> |
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26 <P>Si vous pensez avoir les talents nécessaires vous êtes invité à essayer de |
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27 réparer le bogue vous-même. Ou peut-être l'avez-vous déjà fait ? Veuillez lire |
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28 <A HREF="../tech/patches.txt">ce court document(en anglais)</A> pour trouver comment |
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29 faire inclure votre code dans MPlayer. Les gens de la liste de diffusion |
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30 <A HREF="http://mplayerhq.hu/mailman/listinfo/mplayer-dev-eng">mplayer-dev-eng</A> |
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31 vous assisterons si vous avez des questions.</P> |
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8898 | 34 <H2><A NAME="report">B.2 Comment rapporter les bogues</A></H2> |
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36 <P>Tout d'abord veuillez essayer la dernière version CVS de MPlayer car votre bogue |
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37 y est peut-être déjà réparé. Le développement évolue très rapidement, la plupart |
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38 des problèmes des versions officielles sont rapportés dans les jours voir les |
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39 heures qui suivent, donc n'utilisez <B>que le CVS</B> pour rapporter les bogues. |
9481 | 40 Ceci est également valable pour les paquets binaires de MPlayer. Ne rapportez |
41 pas de bogues sur les divers paquets RPM ou Debian de MPlayer. | |
42 Les instructions CVS peuvent être trouvées en bas de | |
8898 | 43 <A HREF="http://www.mplayerhq.hu/homepage/dload.html">cette page</A> ou dans le README. Si |
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44 tout cela ne vous aide pas veuillez vous référer à |
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45 <A HREF="documentation.html#known_bugs">la liste des bogues connus</A> et au |
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46 reste de la documentation. Si votre problème n'est pas connu ou non résolvable |
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47 par nos instructions, alors merci de rapporter le bogue.</P> |
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49 <P>Merci de ne pas envoyer de rapports de bogues en privé à chaque développeur. |
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50 C'est un travail commun et il y a donc plein de gens que cela pourrait intéresser. |
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51 Parfois d'autres utilisateurs on rencontré les mêmes ennuis que vous et savent |
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52 comment contourner le problème même si c'est un bogue dans le code de MPlayer.</P> |
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54 <P>Merci de décrire votre problème avec le plus de détails possibles. Faites |
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55 un petit travail de détective pour restreindre les conditions d'occurrence |
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56 du problème. Est ce que le bogue ne se montre que dans certaines situations ? |
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57 Est-il spécifique à certains fichiers ou types de fichier ? Apparaît-il avec |
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58 un seul codec ou est-ce indépendant du codec ? Pouvez-vous le reproduire avec |
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59 tous les pilotes de sortie ? Plus vous fournissez d'information, plus grandes sont |
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60 nos chances de résoudre votre problème. Merci de ne pas oublier d'inclure également |
9289 | 61 les informations importantes requises plus bas, sinon nous ne pourront établir un |
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62 diagnostic précis de votre problème.</P> |
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64 <P>Un guide excellent et bien écrit pour poser des questions sur les forums |
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65 publiques est <A HREF="http://www.linux-france.org/article/these/smart-questions/smart-questions-fr.html"> |
9775 | 66 Comment Poser Les Questions De Manière Intelligente</A> par <A HREF="http://www.catb.org/~esr/">Eric S. Raymond</A>. Il y en |
8775 | 67 a un autre (en anglais) appelé <A HREF="http://www.chiark.greenend.org.uk/~sgtatham/bugs.html">How to Report Bugs Effectively</A> |
68 par <A HREF="http://www.chiark.greenend.org.uk/~sgtatham/">Simon Tatham</A>. | |
69 Si vous suivez ces règles vous devriez pouvoir obtenir de l'aide. Mais merci de comprendre que nous | |
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70 suivons tous les listes de diffusion volontairement sur notre temps libre. Nous |
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71 sommes très occupés et ne pouvons garantir que vous aurez une solution à votre |
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72 problème ou même une réponse.</P> |
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8898 | 75 <H2><A NAME="where">B.3 Où rapporter les bogues</A></H2> |
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77 <P>Souscrivez à la liste de diffusion mplayer-users:<BR> |
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78 <A HREF="http://mplayerhq.hu/mailman/listinfo/mplayer-users">http://mplayerhq.hu/mailman/listinfo/mplayer-users</A><BR> |
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79 et décrivez votre problème:<BR> |
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80 <A HREF="mailto:mplayer-users@mplayerhq.hu">mplayer-users@mplayerhq.hu</A></P> |
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82 <P>La langue de cette liste est l'<B>Anglais</B>. Suivez les |
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83 <A HREF="http://www.ietf.org/rfc/rfc1855.txt"> Règles de la Netiquette</A> SVP |
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84 et <B>n'envoyez de mails en HTML</B> sur aucune de nos listes de diffusion. |
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85 Vous ne serez qu'ignoré ou banni. Si vous ne savez pas ce qu'est un mail en HTML |
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86 ou pourquoi c'est mauvais, lisez ce <A HREF="http://expita.com/nomime.html"> |
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87 sympatique document</A>. Il explique tous les détails et a des instructions pour |
8898 | 88 désactiver le HTML. Notez également que nous ne ferons pas de CC (copie-conforme) |
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89 individuelle et que c'est donc une bonne idée de souscrire pour recevoir votre |
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90 réponse.</P> |
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8898 | 93 <H2><A NAME ="what">B.4 Que rapporter</A></H2> |
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8898 | 95 <P>Vous pouvez avoir besoin d'inclure des fichiers de log, de configuration ou |
96 d'échantillon. Si certains sont très gros alors il vaut mieux les uploader | |
97 sur notre <A HREF="ftp://mplayerhq.hu/MPlayer/incoming/">serveur FTP</A> | |
98 en format compressé (gzip et bzip2 préférés) et indiquer uniquement leur | |
99 chemin et nom dans le rapport de bug. Nos listes de diffusion ont une taille | |
100 de message limite de 80k, si vous avez quelque chose de plus gros vous devrez | |
101 le compresser ou l'uploader.</P> | |
102 | |
103 <H3><A NAME="system">B.4.1 Information Système</A></H3> | |
2252 | 104 |
105 <UL> | |
8775 | 106 <LI>Votre distribution Linux ou système d'exploitation et version ex.: |
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107 <UL> |
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108 <LI>Red Hat 7.1</LI> |
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109 <LI>Slackware 7.0 + paquetages de développement de la 7.1 ...</LI> |
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110 </UL> |
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111 </LI> |
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112 <LI>version du noyau:<BR> |
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113 <CODE>uname -a</CODE></LI> |
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114 <LI>version de la libc:<BR> |
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115 <CODE>ls -l /lib/libc[.-]*</CODE></LI> |
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116 <LI>version du serveur X:<BR> |
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117 <CODE>X -version</CODE></LI> |
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118 <LI>version du gcc et de ld:<BR> |
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119 <CODE>gcc -v<BR> |
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120 ld -v</CODE></LI> |
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121 <LI>version des binutils:<BR> |
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122 <CODE>as --version</CODE></LI> |
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123 <LI>Si vous avez des problèmes avec le mode plein-écran: |
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124 <UL> |
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125 <LI>Type de gestionnaire de fenêtre et version</LI> |
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126 </UL> |
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127 </LI> |
8898 | 128 <LI>Si vous avez des problèmes avec XVIDIX: |
129 <UL> | |
130 <LI>profondeur de couleur de X:<BR> | |
131 <CODE>xdpyinfo | grep "depth of root"</CODE></LI> | |
132 </UL> | |
133 </LI> | |
134 <LI>Si seule la GUI est boguée: | |
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135 <UL> |
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136 <LI>Version de GTK</LI> |
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137 <LI>Version de GLIB</LI> |
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138 <LI>Version de libpng</LI> |
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139 <LI>Endroit de la GUI où le bogue se produit</LI> |
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140 </UL> |
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141 </LI> |
2252 | 142 </UL> |
143 | |
144 | |
8898 | 145 <H3><A NAME="hardware">B.4.2 Matériel et pilotes</A></H3> |
2252 | 146 |
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147 <UL> |
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148 <LI>info CPU (cela ne fonctionne que sous Linux):<BR> |
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149 <CODE>cat /proc/cpuinfo</CODE></LI> |
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150 <LI>Fabricant et modèle de votre carte vidéo, ex.: |
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151 <UL> |
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152 <LI>ASUS V3800U chip: nVidia TNT2 Ultra pro 32MB SDRAM</LI> |
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153 <LI>Matrox G400 DH 32MB SGRAM</LI> |
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154 </UL> |
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155 </LI> |
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156 <LI>Type et version des drivers vidéo, ex.: |
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157 <UL> |
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158 <LI>Pilote X intégré</LI> |
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159 <LI>nVidia 0.9.623</LI> |
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160 <LI>Utah-GLX CVS 2001-02-17</LI> |
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161 <LI>DRI from X 4.0.3</LI> |
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162 </UL> |
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163 </LI> |
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164 <LI>Type et version des drivers son, ex.: |
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165 <UL> |
8898 | 166 <LI>Creative SBLive! Gold avec pilote OSS de oss.creative.com</LI> |
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167 <LI>Creative SB16 avec pilotes noyau OSS</LI> |
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168 <LI>GUS PnP avec émulation OSS ALSA</LI> |
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169 </UL> |
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170 </LI> |
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171 <LI>En cas de doute, joignez y le résultat de <CODE>lspci -vv</CODE> sur les systèmes |
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172 Linux.</LI> |
2252 | 173 </UL> |
174 | |
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175 |
9286 | 176 <H3><A NAME="configure">B.4.3 Problèmes de configuration</A></H3> |
177 | |
178 <P>Si vous rencontrez des erreurs pendant l'éxecution de <CODE>./configure</CODE>, ou | |
179 si l'autodetection ou autre chose échoue, lisez <CODE>configure.log</CODE>. | |
180 Vous pouvez y trouver la réponse, par exemple des versions multiples de la même | |
181 librairie mélangés dans votre système, ou vous avez oublié d'installer les paquets | |
182 de développement (ceux avec le suffixe -dev). Si vous pensez que c'est un bogue, | |
183 incluez <CODE>configure.log</CODE> dans votre rapport de bogue.</P> | |
184 | |
185 | |
186 <H3><A NAME="compilation">B.4.4 Problèmes de compilation</H3> | |
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188 Veuillez inclure ces fichiers: |
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190 <UL> |
8775 | 191 <LI><CODE>config.h</CODE></LI> |
192 <LI><CODE>config.mak</CODE></LI> | |
2252 | 193 </UL> |
194 | |
8775 | 195 Uniquement si la compilation échoue à partir d'un de ces répertoires, incluez ces fichiers: |
196 | |
197 <UL> | |
198 <LI><CODE>Gui/config.mak</CODE></LI> | |
199 <LI><CODE>libvo/config.mak</CODE></LI> | |
200 <LI><CODE>libao2/config.mak</CODE></LI> | |
201 </UL> | |
202 | |
203 | |
8898 | 204 <H3><A NAME="playback">B.4.5 Pour les problèmes de lecture</A></H3> |
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206 <P>Merci d'inclure la sortie de MPlayer en verbosité niveau 1, mais rappelez-vous |
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207 de <B>ne pas tronquer la sortie</B> en le copiant dans votre mail. Les développeurs |
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208 ont besoin de tous les messages pour diagnostiquer correctement un problème. |
9289 | 209 Vous pouvez rediriger la sortie dans un fichier comme ceci:</P> |
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210 |
8681 | 211 <P><CODE> mplayer -v [options] [nomfichier] > mplayer.log 2>&1</CODE></P> |
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213 <P>Si votre problème est spécifique à un ou plusieurs fichiers, alors merci d'uploader |
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214 le(s) fautif(s) sur:</P> |
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216 <P> <A HREF="ftp://mplayerhq.hu/MPlayer/incoming/">ftp://mplayerhq.hu/MPlayer/incoming/</A></P> |
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218 <P>Uploadez aussi un petit fichier texte ayant le même nom que votre fichier mais |
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219 avec une extension .txt. Décrivez le problème que vous avez avec ce fichier et |
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220 incluez votre adresse e-mail ainsi que la sortie de MPlayer en verbosité niveau 1. |
8898 | 221 Généralement les premiers 1-5 MB sont suffisants pour reproduire le problème, |
222 mais pour être sûrs nous vous demandons de faire:</P> | |
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224 <P><CODE> dd if=votrefichier of=petitfichier bs=1024k count=5</CODE></P> |
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226 <P>cela coupera les 5 premiers Mo de <STRONG>'votrefichier'</STRONG> et les |
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227 sauvera dans <STRONG>'petitfichier'</STRONG>. Essayez alors de lire le petit fichier, |
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228 et si le bogue persiste vous pouvez envoyer le petit fichier par ftp. |
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229 . <STRONG>N'envoyez jamais</STRONG>ces fichiers par e-mail ! Envoyez les par FTP, |
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230 et postez seulement leur nom/adresse sur ce FTP. Si le fichier est accessible en |
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231 téléchargement, envoyez seulement son adresse <STRONG>exacte</STRONG>.</P> |
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233 |
8898 | 234 <H3><A NAME="crash">B.4.6 Plantages</A></H3> |
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235 |
8775 | 236 <P>Vous devez lancer MPlayer à l'intérieur de <CODE>gdb</CODE> et nous envoyer le résultat |
237 complet ou si vous avez un core dump du plantage vous pouvez extraire des informations | |
238 utiles du fichier <CODE>Core</CODE>. Voici comment:</P> | |
2252 | 239 |
8898 | 240 |
241 <H4><A NAME="debug">B.4.6.1 Comment conserver les informations avec un plantage reproduisible</A></H4> | |
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243 Recompilez MPlayer avec les instructions de déboguage: |
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245 <P><CODE> ./configure --enable-debug=3<BR> |
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246 make</CODE></P> |
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248 et ensuite lancez MPlayer à l'intérieur de gdb en utilisant: |
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250 <P><CODE> gdb ./mplayer</CODE></P> |
2252 | 251 |
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252 Vous êtes maintenant à l'intérieur de gdb. Tapez: |
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254 <P><CODE> run -v [options-pour-mplayer] nomfichier</code></P> |
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256 et reproduisez votre plantage. Aussitôt que vous l'avez fait, gdb va vous |
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257 renvoyer à la ligne de commande où vous devrez entrer |
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259 <P><CODE> bt<BR> |
8898 | 260 disass $pc-32 $pc+32<BR> |
261 info all-registers</CODE></P> | |
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262 |
8775 | 263 |
8898 | 264 <H4><A NAME="core">B.4.6.2 Comment extraire les informations significatives d'un core dump</A></H4> |
8775 | 265 |
266 <P>créez le fichier de commande suivant:</P> | |
267 | |
9286 | 268 <P><CODE>bt<BR> |
269 disass $pc-32 $pc+32<BR> | |
8775 | 270 info all-registers</CODE></P> |
271 | |
272 <P>puis exécutez simplement la ligne de commande suivante:</P> | |
273 | |
274 <P> <CODE>gdb mplayer --core=core -batch --command=fichier_de_commande > mplayer.bug</CODE></P> | |
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275 |
2252 | 276 |
8898 | 277 <H2><A NAME="advusers">B.5 Je sais ce que je fait...</A></H2> |
2252 | 278 |
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279 <P>Si vous avez créé un rapport de bogue correct en suivant les étapes ci-dessus |
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280 et que vous êtes persuadé qu'il s'agit d'un bug dans MPlayer, pas un problème |
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281 de compilateur ou un fichier endommagé, vous avez déjà lu la documentation et |
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282 vous n'arrivez pas à trouver une solution, vos pilotes son sont OK, alors vous |
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283 pouvez souscrire à la liste mplayer-advusers et envoyer votre rapport dessus |
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284 pour obtenir une réponse meilleure et plus rapide.<BR><BR> |
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285 Soyez prévenu que si vous posez des questions de newbie ou des questions dont |
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286 les réponses sont dans le manuel dessus, vous serez ignoré ou insulté au lieu |
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287 de recevoir une réponse appropriée.<BR> |
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288 Donc ne nous insultez pas et ne vous inscrivez à -advusers que si vous savez |
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289 vraiment ce que vous faites et vous sentez en mesure d'être un utilisateur |
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290 avancé de MPlayer ou un développeur. Si vous correspondez à ces critères il |
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291 ne devrait pas être difficile de trouver comment on s'inscrit...</P> |
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